Empati Yapabilme Yeteneği

EMPATİ YAPABİLME YETENEĞİ GELİŞİMİ

Duygusal zeka ve empati, yöneticinin hem günlük iletişiminde hem de sosyal yaşam ilişkilerinde giderek daha fazla önem kazanan iki kritik yetenektir. Duygusal zeka, duyguları anlama, yönetme ve başkalarının duygusal durumlarını anlayabilme, empati ise karşımızdakilerin hissettiklerini anlayabilme, anlayışla karşılama ve bu duyguları etkili bir şekilde iletişim kurarken kullanabilme becerisini ifade eder. Bu beceri, profesyonel ilişkilerimiz için de önemli bir role sahiptir ve işyerinde etkili iletişim için çeşitli bileşenler içerir.

Empatinin profesyonel yaşamdaki iletişim şeklini sıklıkla etkileyen çeşitli bileşenleri vardır. Empatik becerilerin yöneticinin yaşamında nasıl hayata geçirileceğini keşfetmek, anlamlı ilişkiler kurmaya ve O’ nun bir çalışan olarak duygularını yönetmesine olanak sağlar. Son tahlilde, iş arkadaşlarınıza ve liderlerinize karşı empatik olduğunuzda, iletişim kurmanın ve sorunları çözmenin daha kolay olduğunu fark edebilirsiniz.

EMPATİ BECERİSİ NASIL GELİŞİR

En önemlisi fil kulak dinleme pratiği yapmaktır. Bu beceri, insanları sadece işitme eylemiyle değil, onların hem ne hissettiklerini hem de ne düşündüklerini anlamaya çalışarak dinlemeyi sağlar ve empatik becerileri güçlendirir. Başka bir kişinin yerine kendinizi koyarak onların bakış açısını daha iyi anlamaya çalışmak, daha derin bir empatik anlayış geliştirilmesini sağlar. Empatiyi geliştirmek hem kişisel hem de profesyonel ilişkilerimizi olumlu yönde etkiler.

Beceri seviyesinin tespit edilmesi

Empati becerisi geliştirme yolculuğuna çıkmadan önce güçlü ve zayıf yönlerinizi tanınması gerekir. Bu, zaman ve kaynaklarınızı nasıl en iyi şekilde kullanacağınızı anlamanıza ve kariyer hedeflerinize odaklanmanıza yardımcı olur. Örneğin, kişisel farkındalığınızın güçlü olduğunu anlarsanız, bu farkındalığı daha da derinleştirme ve insanları anlamak adına daha empatik bir dinleme yaklaşımı geliştirme seçeneğiniz olabilir.

Pozitif geri bildirim almak

Empati becerisi geliştirme aşamasının etkili yollarından biri pozitif geri bildirim alma ve değerlendirme sürecidir. Bu süreç hem kişisel hem de mesleki gelişiminizi hızlandırmada büyük önem taşır. İş arkadaşlarınıza empati yeteneklerinizi nasıl bulduklarını sormak, performansınızdaki güçlü ve zayıf yönleri daha net bir şekilde görmek için değerli bir yoldur. İyi performans sergilediğiniz belirli örneklerden dersler çıkarabilir. Performans raporları veya memnuniyet anketlerinin notlarını incelemek de güçlü ya da zayıf yönlerinizi iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bir sonraki toplantıda veya herhangi bir yeni projeye katıldığınızda empati becerilerinizi daha etkili bir şekilde kullanmak için neler yapabileceğinizi düşünmek, kişisel ve profesyonel gelişiminize katkı sunacaktır.

Başkalarıyla empati kurma alıştırması yapmak

Aldığınız geri bildirimleri uygulamak ve empati becerisi geliştirme için işyerindeki fırsatları değerlendirme süreci oldukça önemlidir. Örneğin, bir iş arkadaşınızla birebir toplantılarınızda daha fazla dikkat göstererek onun söylediklerini anlamaya odaklanmayı ve tartışmacı bir tavır yerine anlayışlı bir yaklaşım sergileyin. Ayrıca, takım arkadaşlarınızın duygusal ihtiyaçlarını belirlemek için sözsüz ipuçlarına daha fazla odaklanabilirsiniz. Bu pratiği sürdürürken empati becerilerinizin nasıl geliştiğini değerlendirmek için kendi performansınızı da ara ara gözlemleyip değerlendirin. Kendi gelişiminizi izlemek, kişisel farkındalığınızı artırmanız konusunda özel bir yaklaşımdır.

Ön yargılarımızı incelemek

Kendimize benzer insanlara yönelmek doğal bir yaklaşımdır, ancak işyerinde yakın çevremizin dışındaki meslektaşlarımızla iletişime geçmek, kişisel ve mesleki gelişimimiz için önemli bir fırsat olarak değerlendirilebilir. Genellikle sık etkileşimde bulunmadığımız kişilerle sohbet etmek, farklı bakış açılarına ve deneyimlere açık olma fırsatı sunar. Bu, yeni problemleri çözme yaklaşımları geliştirmeye ve yaratıcı bir düşünme biçimi kazanmaya da yardımcı olabilir. Farklı görüşleri ve becerileri olan kişilerle etkileşimde bulunarak çalışma ortamında daha zengin bir öğrenme deneyimi yaşayabilirsiniz.

Saygı çerçevesi içinde konuşmak

Saygı göstererek konuşmak karşıdaki kişinin duygularına, düşüncelerine ve bakış açısına değer vermek anlamına gelir. Bu, empati kurma sürecini başlatır. İnsanları saygıyla dinlemek, onların hissettiklerini anlamaya daha istekli olmanızı sağlar. Empati, saygıyı daha derin ve anlamlı hale getirir. Kişinin düşüncelerine ya da duygularına sadece saygı göstermekle kalmaz, aynı zamanda bu duyguları anlamaya çalışır. Saygıyla konuşmak ve itinalı iletişim kurmak, karşıdaki kişinin duygusal ihtiyaçlarına daha hassas bir şekilde yanıt vermenizi sağlar.

Geniş çapta düşünmek

Geniş çapta düşünmek, olayları ve konuları daha geniş bir bağlamda ele alma konusunda önemli bir eylemdir. Bu, farklı perspektiflere ve görüşlere açık olma anlamına da gelir. Bazı şeyleri daha geniş çapta düşünmek empatiyi destekler. Başkalarının bakış açısını anlamak için geniş bir düşünme biçimi önemli bir ihtiyaçtır. Başkalarının deneyimlerini ya da duygusal tepkilerini anladığınızda, olayları daha kapsamlı bir şekilde değerlendirebilirsiniz.